短短一年的時間里，杭州館協(xié)助商家實現(xiàn)銷售額突破2.1億元，超過4000萬人次通過電腦、手機訪問平臺，合計下單量近150萬單，真正實現(xiàn)了“電商之都”杭州的特色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)品牌借由電商更快速、深入地走出杭州、走出浙江、走出國門、覆蓋城鄉(xiāng)，成為杭州實踐“電商換市”放大效應(yīng)最有效的平臺之一，同時也成為杭州向世界展示自身形象、特色、文化的一個全新窗口。
單店月銷破萬件，西湖龍井的電商“生意經(jīng)”
說到杭州特產(chǎn)，赫赫有名的非“西湖龍井”莫屬。但也正因為名聲太大，市場一時魚龍混雜，即便是杭州本地人也常常吃不準(zhǔn)哪里才能買到正宗的好茶。而杭州館的正式上線，不僅讓很多人的這一困擾迎刃而解，也使得不少杭州本土的優(yōu)質(zhì)茶葉品牌、企業(yè)有了進一步拓展銷路的機會。
創(chuàng)始于1949年的“西湖牌”就是一個典型的代表。上線伊始，“西湖牌”在天貓開出的“西湖茶葉旗艦店”便正式進駐杭州館，并在一次次的活動、數(shù)據(jù)分析中摸索出了傳統(tǒng)老字號的線上“生意經(jīng)”。
為了迎合網(wǎng)絡(luò)消費格外注重高性價比的特點，“西湖牌”一方面利用原產(chǎn)地直供、省去中間環(huán)節(jié)的方式確定了“做老百信喝得起的好茶”的品牌定位，同時充分借助互聯(lián)網(wǎng)輻射廣的特點來實現(xiàn)薄利多銷。就拿“西湖茶葉旗艦店”里賣得最好的一款“半斤裝一級核心產(chǎn)區(qū)西湖龍井”來說，僅一年內(nèi)就售出了近10萬包。利用“杭州館”線上開茶節(jié)的推廣契機，這款茶葉在上新茶期間更是創(chuàng)下了月銷萬件的記錄。
而針對網(wǎng)絡(luò)消費愛“嘗鮮”的特色，在主推西湖龍井之外，“西湖茶葉旗艦店”也涵蓋了杭白菊、安吉白茶、祁門紅茶等多種茶品，甚至于相同產(chǎn)品也針對不同人群開發(fā)出了不同的包裝。通過杭州館首頁的“西湖牌龍井”鏈接進入店鋪后，你會發(fā)現(xiàn)同樣的一款茶葉既有古樸經(jīng)典的紙包裝，也有清新時尚的罐裝，還有中國風(fēng)的青花瓷包裝。
一邊是根據(jù)消費者的喜好、反饋自己摸索，一邊則是利用“杭州館”平臺的優(yōu)勢不斷向兄弟商家取經(jīng)。幾乎每個月，杭州館相關(guān)負(fù)責(zé)人都會組織入駐的部分商家、企業(yè)舉行一場線下沙龍活動，互相交流產(chǎn)品、運營、推廣等方面的經(jīng)驗、做法，“西湖牌”便是沙龍里的常客。一來二去，一整套有關(guān)西湖龍井的電商“生意經(jīng)”也越發(fā)精到，屢試不爽。
